Question 1

Boeken jullie mijn vluchten en hotels?

Accepted Answer

Nee. Acrossnz plant en adviseert; we nemen uw boekingen niet aan en beheren uw geld niet. We adviseren u over de juiste accommodatiestijl en geschikte gebieden, en u boekt direct of via de site die u verkiest.

Question 2

Waar plannen jullie reizen?

Accepted Answer

We plannen alleen reizen in Nieuw-Zeeland, van noord tot zuid. Als u ergens anders naartoe reist, zullen we u eerlijk vertellen dat dit buiten ons bereik valt.

Question 3

Wordt de reisplan door AI of door een persoon geschreven?

Accepted Answer

Het eerste concept wordt voor u gegenereerd, zodat u niet met een lege pagina hoeft te beginnen. Daarna bewerkt u het zoals u wilt, en een echte Acrossnz-reisadviseur controleert het voordat u zich ergens aan verbindt.

Question 4

Wat controleert de reisadviseur precies?

Accepted Answer

Of het tempo realistisch is, het vervoer logisch is, het seizoen geschikt is en de gebieden passen bij uw manier van reizen. U ontvangt een oordeel — geschikt, geschikt met aanpassingen, of niet geschikt — plus schriftelijk advies.

Question 5

Hoe lang duurt een controle?

Accepted Answer

Over het algemeen één tot twee werkdagen. U kunt blijven bewerken terwijl u wacht.

Question 6

Waarom tonen jullie de prijzen en beoordelingen van hotels niet?

Accepted Answer

Omdat we die dan zouden verzinnen. We tonen een budgetbereik en een eerlijke schatting voor de accommodatiestijl, waarna we u een zoekopdracht op Booking.com geven met uw bestemming en data al ingevuld, zodat u de realiteit kunt zien.

Question 7

Heb ik een account nodig?

Accepted Answer

Nee. U kunt als gast plannen en uw reis blijft in uw browser. Een account synchroniseert reizen tussen apparaten en toont de antwoorden van de reisadviseur, waar u ook inlogt.

Question 8

Kan ik mijn reisplan afdrukken?

Accepted Answer

Ja, elke reis heeft een duidelijke printweergave met een voorblad, een dag-tot-dagplan, ideeën voor accommodatie en eventuele aantekeningen van de reisadviseur.

Vragen die ons vaak worden gesteld

Nog steeds onzeker?